瑞幸2026Q3月均交易客户数达1.23亿，再创历史新高

11月3日，瑞幸咖啡（OTC：LKNCY，以下简称“公司”或“瑞幸”）公布2026年第三季度财报，公司持续推进高质量规模增长战略并取得积极成效，业务增长扎实稳健，盈利改善趋势更加明确。三季度公司总净收入178.91亿元人民币，同比增长17.0%。本季度盈利水平进一步提升，non-GAAP净利润达21.45亿元，创单季度历史新高；GAAP营业利润达27.56亿元人民币，同比增长55.1%；营业利润率为15.4%，同比提升3.8个百分点。需求端，客户消费继续展现韧性，月均交易客户数和人均杯量双双再创新高。月均交易客户数同比增长9.6%，达1.23亿。截至三季度末，全球门店总数达38,909家，累计交易客户数突破5.2亿。同时，基于对公司长期发展前景的信心，为了更好地回馈股东，经董事会批准，公司推出新一期为期一年总额5亿美元的股份回购计划，这也充分体现了公司对于长期价值的坚定信心。

三季度，公司自营门店收入129.40亿元人民币，同比增长16.8%。去年三季度受外卖大战高补贴拉动，外送杯量和整体单杯价格均抬升，形成较高基数。今年以来，外卖平台补贴快速收缩，三季度自营门店同店销售受到较大影响，同比下降 11.1%。但今年7月以来同店跌幅逐月收窄，改善趋势持续深化。更值得关注的是，随着外卖占比及配送成本大幅下降，自营门店盈利能力持续改善，三季度自营门店门店层面营业利润为30.19亿元人民币，同比增长55.5%；门店层面营业利润率为23.3%，已基本恢复至外卖平台高补贴前水平。此外，三季度联营门店收入为42.43亿元人民币，同比增长11.7%。GMV同比增长19.7%，达207.34亿元人民币。这些经营成果进一步验证了瑞幸的规模增长模式，也增强了公司对长期发展前景的信心。

在门店方面，为满足不断增长的市场需求，公司继续保持有竞争力且行业领先的开店节奏，进一步巩固和扩大行业领先地位。三季度净增门店2,599家，其中，中国（含香港）净增2,543家，海外净增56家。截至三季度末，公司全球门店总数达到38,909家；其中，中国市场（含香港）门店总数达38,630家，包括自营25,277家，联营13,353家。公司始终以客户需求为门店拓展的核心驱动力，同时依托数字化运营能力，持续识别不同区域的多元化需求，不断完善覆盖各线级城市、县域及乡镇的全国性门店网络，让消费者在工作生活、购物休闲、通勤出行等各类场景下都能方便快捷地享受到瑞幸产品和服务。随着门店规模持续扩大，今年新店整体保持了健康的经营质量，为公司进一步拓展交付网络、提升长期市场份额提供了有力支撑。国际市场方面，三季度末海外门店总数达到279家，其中新加坡自营门店103家、美国自营门店22家，马来西亚加盟门店154家。随着新加坡门店破百，瑞幸已成为当地门店数量第二大的连锁咖啡品牌。依托国内成熟的数字化运营经验，结合当地消费者需求和市场特点，公司不断优化本地化运营，基本跑通新加坡门店经济模型，持续提升单店经营表现，品牌、产品及服务体验逐步获得当地客户积极认可。新加坡市场取得的成绩，证明了瑞幸商业模式出海的可复制潜力，也为公司稳步拓展更多国际市场积累了宝贵的运营经验。

在产品方面，公司坚持以咖啡为核心，持续提升专业度并推进多元化创新，不断丰富产品矩阵，以更强的产品力拉动用户留存复购。三季度，公司共推出41款现制饮品及20多款轻食。在咖啡领域，公司着重强化瑞幸的专业心智与品牌调性，推出埃塞瑰夏冷萃，并在此基础上创新延展出多款冷萃新品，为消费者提供更多的专业咖啡选择。同时，公司将此前在“Lab店”获得积极反馈的两款特调产品推广至全国限时供应，为客户带来更具特色的咖啡体验。在非咖啡领域，公司持续拓展产品品类，丰富不同时段和场景的饮品选择。其中，8月全新推出的泰奶系列获得了消费者的热烈反响，上市首周销量超1,300万杯，刷新今年新品销售纪录，进一步体现了非咖品类在扩大客群覆盖、拓展消费需求方面的潜力。

在客户方面，公司持续创新与消费者的互动方式，不断提升品牌好感度和吸引力，通过更便捷的门店网络和更丰富的产品选择，将消费者对瑞幸的喜爱转化为一次次购买，推动客户规模和消费频次稳步增长。季度内，公司通过体育赛事及多元IP联名，持续加强与消费者的互动和情感连接，深化瑞幸健康、年轻、时尚的品牌形象。7月世界杯期间，瑞幸作为西班牙和葡萄牙两支国家队的赞助商，开展了一系列品牌活动，与广大球迷共享幸运时刻。本季度品牌还与迪士尼经典“反派系列”联名，体现了极具创意的洞察力，结合IP创意与产品上新，为客户带来更具参与感和趣味性的消费体验，受到了广泛好评。三季度，瑞幸新增交易客户超2,800万，截至季度末，累计交易客户突破5.2亿。季度月均交易客户超1.2亿，再创新高。此外，今年以来，交易客户的人均杯量稳步提升，三季度也创下新高。用户趋势的持续向好，说明中国咖啡消费供给提升和频次增长的正向飞轮开始运转，进一步印证了公司对长期咖啡消费需求的判断，也为公司持续推进规模增长提供了坚实的需求基础。

在可持续发展方面，公司始终将社会责任融入企业发展。三季度，公司着重推进公益活动，关注不同群体的身心健康与成长。在新加坡，公司不仅致力于在地化服务，也积极投身社区公益。瑞幸已与新加坡心理卫生学院（IMH）及旗下慈善机构板桥医院慈善基金（WHCF）开展多次合作，通过公益联名周边筹款、门店公益画作展示等活动，支持心理健康议题推广与社区关怀；9月底，借新加坡百店开业契机，瑞幸与这两家机构进一步建立长期公益合作关系，将携手持续加深公众对精神健康的认知。在国内，公司启动贵州普安为期三年的“星光计划”，助力当地青少年足球发展，通过提供营养保障、训练装备和组织交流活动等方式，让更多山区孩子有机会参与自己热爱的运动，在运动中收获健康、自信和成长。此外，西藏吉隆口岸泥石流灾害发生后，公司联合中国乡村发展基金会，第一时间捐赠款项，支持灾害救援及灾后重建。未来，随着业务规模继续成长，瑞幸不仅致力于为更多消费者提供优质产品和体验，更将通过温暖包容的在地化可持续实践，贴近社区、回应不同群体的切实需求，持续回馈产业链上下游相关人群，积极创造更长远的社会价值。

瑞幸咖啡联合创始人、首席执行官郭谨一表示：“我们持续推进高质量规模增长战略并取得积极成效。随着中国咖啡消费需求持续增长，公司始终保持行业领先的开店节奏，本季度月均交易客户数再创新高。同时，我们持续提升盈利能力，本季度non-GAAP净利润超过21亿元，创单季历史新高。这些经营成果进一步验证了公司的全链路数字化商业模式，也让我们更有信心把握中国咖啡市场的长期增长机遇。基于此，经董事会同意，我们决定推出新一期为期一年总额5亿美元的股份回购计划。未来，我们将继续聚焦扩大市场份额，为股东创造长期价值。”