游戏公司都在用AI，玩家为什么还是不买账？

证券之星 王梓旭

AI进了管线，玩家仍盯着成品

游戏公司越来越离不开AI，玩家却好像越来越不喜欢在游戏里看到AI。

8月12日，美国东北大学两名研究者公开了一项关于Steam玩家如何看待生成式AI的研究。他们收集了508192条英文评论，其中166745条来自5970款披露使用生成式AI的游戏，另外341447条来自5186款带有程序生成内容的游戏。

两组评价差得不小。程序生成游戏的推荐率为86.3%，披露生成式AI的游戏只有68.4%；评论里的正面情绪占比，也分别为69%和53%。这组数据不能直接说明“用了AI就会带来差评”，毕竟两组游戏在类型、价格和完成度上都有差异，但它抓到的确实是Steam上越来越常见的一幕：一款游戏只要被发现用了生成式AI，评论区很快就会有人开始找画面、文本和配音里的AI痕迹。

研究者又看了600条明确谈到AI的评论。里面最常见的抱怨并不复杂：画面粗糙、配音僵硬、文本没校对，以及“开发者是不是在省事”。

可另一边，AI早就进了开发团队。

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玩家在Steam骂AI，开发团队已经用起来了

GDC发布的《2026游戏行业现状报告》调查了2300多名从业者，36%已经在工作中使用生成式AI，52%的受访者表示所在公司有人在用。最常见的用途是查资料、头脑风暴和处理日常事务，写代码、做原型、测试和Debug也已经排在后面。

同一份调查里，52%的从业者又认为生成式AI正在给游戏行业带来负面影响。有人担心工作岗位、训练数据和创作本身，也有人承认，小团队如果不用这些工具，很难在同样的时间里做完那么多事。

腾讯和网易已经把AI写进研发流程。腾讯今年一季度业绩材料提到，公司正在用AI加速3D资产和动画生产；此前《三角洲行动》也披露过使用AI coding提升开发效率。腾讯推出的GiiNEX，则已经覆盖2D图像、动画、3D场景、剧情生成和游戏测试等环节。

网易今年提交的20-F里，也把“AI驱动的全栈工具链”列进游戏研发能力，涉及编程辅助、美术和动画生产、质量测试等多个环节。

这些东西很少会被玩家直接看到。程序员让AI补几段代码，美术拿它处理重复工作，测试团队批量模拟玩家行为，策划用它快速做一个原型，最后都可能只是研发管线里的一步。

只要能节省工时，项目组就很难完全不用。再往后，AI很可能和今天的引擎插件、协作软件一样，慢慢变成游戏开发里的基础工具。到那时，一款游戏“用了AI”本身甚至未必还值得单独拿出来说。

可这些AI藏在后台时，玩家通常根本不知道。等争议真的出现在Steam评论区，往往已经是一张图、一段配音或一句文本了。

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一张AI图，为什么比一段AI代码更容易挨骂？

最近围绕《Rideshare “Stimulator”》(暂译《网约车“刺激器”》)出现的争议，就发生在玩家能够直接接触的内容上。

游戏前首席编剧Stella Sacco称，自己曾在开发过程中被ChatGPT取代，游戏里的乘客声音也使用了AI。发行商Saber Interactive随后否认“用AI替代编剧”，称游戏主线故事由真人完成；但CEO Matthew Karch同时确认，一个实验性的自由驾驶模式会使用AI生成乘客对话，因为这个模式需要面对数量近乎无限的乘客和交流场景。双方对Sacco离开项目以及AI到底替代了什么，说法并不一致。

现在玩家已经会主动“鉴AI”了。手指数量不对、字体糊成一团、背景物体互相粘连、不同角色画风突然变化，都可能被截出来逐帧分析。最近《1666: Amsterdam》的试玩版就被玩家找出几幅疑似AI生成的画作，制作人随后承认早期开发确实用过AI，并把相关素材从游戏中移除。

但“鉴AI”也会误伤。《王国之心》Switch 2合集近期公布封面后，因为人物手指、钟表等细节出现错误，同样被不少人怀疑使用生成式AI，Square Enix随后明确否认，称画面由人工制作。

一边是真用了却没处理干净，另一边是画师出了错也会被怀疑用了AI。生成式AI进入游戏的这几年，玩家和开发者都还在重新建立判断标准。现在一张画只要显得廉价或者不自然，“是不是AI”已经很容易排在“画得好不好”前面。

AI补几段代码，和AI画一张玩家要看的立绘，本来就不是同一种体验。

如果AI藏在制作过程中，代码最后能跑、Bug修掉了，玩家通常不会追究具体用了什么工具。可当AI直接参与美术、配音、文本和剧情，成品本身就是玩家付钱购买的内容。画面如果不好看，配音如果让人出戏，翻译如果一眼能看出没有校对，所谓效率提升对玩家没有什么补偿作用。

AI要是能做出以前很难完成的东西，态度也可能不一样。论文里的正面评论就提到了动态叙事、响应式对话，以及随着玩家行为变化的内容。一个NPC能够记住玩家几小时前做过什么，之后给出不同回应；或者一套系统可以生成数量大到人工根本写不完的事件，这些用法至少能让玩家直接玩到变化。

程序生成其实已经走过类似的路。《无人深空》的大量星球、肉鸽每局重新生成的地图，没有多少玩家会要求开发者证明它们是不是一块一块手工摆出来的。因为随机生成已经变成玩法本身，而不是一张为了少请一个画师才出现的图片。

Valve今年更新规则时，也把后台工具和成品内容分开了。代码助手以及单纯用于提高开发效率、不会直接进入成品的AI工具，并不是重点披露对象；真正需要说明的，是玩家最后会看到、听到或者直接接触到的AI生成内容。

AI在游戏公司里继续铺开，大概已经没有多少悬念。接下来更容易引发争议的，还是它最终出现在什么位置：是在后台帮团队少做重复劳动，还是直接替掉玩家原本期待有人认真完成的内容。

玩家未必会追究AI在后台用了多少，前提是拿到手的东西别让人觉得钱和工夫一起被省掉了。

本文来源：星游际